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    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責:
      1. 參與公司會員管理體系的維護和完善,提升客戶消費體驗;
      2. 負責公司會員中心的日常維護、運營和各項工作開展;
      3. 負責整體會員數據庫信息梳理及管理,對客戶數據進行收集、歸類和維護,確保數據準確性和可跟蹤性;
      4. 負責客戶投訴處理和信息反饋,做好客戶的意見收集和客服各項檔案的管理;
      5. 協(xié)同部門定期組織客戶活動或其他客情關懷活動。
      任職資格和要求:
      1.大專及以上,醫(yī)藥、食品、營養(yǎng)相關專業(yè)優(yōu)先,年齡。
      2. 對會員營銷體系的搭建和方案設計有深刻認識;
      3. 男女不限,性格活潑,思維活躍,有良好的團隊合作精神;
      4. 具有基礎服務工作技能,語言表達能力好
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