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  • 物業(yè)助理 3-4.5K元/月
    社會(huì)保險(xiǎn)...

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    投遞簡(jiǎn)歷
    • 基本信息

    • 職位描述

      1.負(fù)責(zé)客戶接待、各類服務(wù)需求的受理、調(diào)度、跟進(jìn)、回訪,并對(duì)客戶的反饋信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、提出合理化改進(jìn)方案;
      2.負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用以及各項(xiàng)代收費(fèi)用的收取、派單、統(tǒng)計(jì)和催繳工作;
      3.負(fù)責(zé)為客戶辦理收樓、裝修、出租登記、過戶登記等手續(xù),及時(shí)更新客戶資料,并**時(shí)間傳達(dá)相關(guān)部門;
      4.及時(shí)處理和上報(bào)客戶投訴及突發(fā)事件,并做好對(duì)客戶的解i釋工作;
      5.月底對(duì)部門的相關(guān)資料進(jìn)行整理、分類、歸檔并妥善保存;
      6.負(fù)責(zé)客戶滿意度調(diào)查的組織和實(shí)施,對(duì)獲取得信息進(jìn)行整理、統(tǒng)計(jì)、分析,提出糾正和預(yù)防措施建議。
      崗位要求:
      1.大專以上學(xué)歷
      2.熟練操作運(yùn)用計(jì)算機(jī)辦公軟件
      3.形象氣質(zhì)佳,溝通協(xié)調(diào)力強(qiáng),有良好的突發(fā)事件及重大投訴事件處理能力
      4.普通話標(biāo)準(zhǔn),吐字清晰,思路明確
      聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在云南招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!
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    • 聯(lián)系方式

      溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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