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    • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
    • 所屬行業(yè):醫(yī)療衛(wèi)生/藥品/保健品
    • 注冊資金:1000萬-5000萬
    • 員工人數(shù):500—1000人
    • 成立日期:1981年3月16日
    • 營業(yè)執(zhí)照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責:
      1、處理各種渠道的客戶預約以及接待到訪客戶;
      2、線上、線下提供非醫(yī)療的服務及流程類的咨詢;
      3、負責客戶管理及客戶轉(zhuǎn)化,維護客戶資源,增加客戶粘性;
      4、協(xié)調(diào)、處理客戶非醫(yī)療糾紛的投訴和建議;
      5、線上、線下提供非醫(yī)療的服務及流程類的咨詢;診療結(jié)束后賬單結(jié)算;
      6、完成各種文書制作及歸檔工作。
      任職要求:
      1、 大專及以上學歷;
      2、 形象良好、具親和力,溝通表達能力較強,服務意識強,責任心強;
      3、 國語流利,一年以上客戶服務類崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;有銷售意識和服務意識;
      4、 熟悉辦公軟件的應用。
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