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客服專員,是指承擔(dān)客服工作的專員。即通過電話,郵件等通訊方式對客戶提出的疑問與建議做出相應(yīng)的答復(fù)與受理
職位描述:1、負(fù)責(zé)接聽汽車類熱線,并按照制定流程在系統(tǒng)中創(chuàng)建來電案件;2、根據(jù)規(guī)范操作各類系統(tǒng),如實記錄各類客戶需求,及時反饋客戶的意見和建議;3、合理與客戶溝通,避免發(fā)生投訴事件。職位要求:1、中專及以上學(xué)歷;2、普通話標(biāo)準(zhǔn),邏輯思維清晰,具有良好的溝通能力,傾聽客戶訴求;3、熟練使用辦公軟件及計算機系統(tǒng)操作;4、有汽車行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。
文山客服專員
紅河州云安馳科技有限公司
客服專員/助理
云南康養(yǎng)小鎮(zhèn)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
云南樂居房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
客服人員
廣南縣蓮城恒索家居裝飾材料店
文山天巡汽車銷售服務(wù)有限公司
訂單員
廣南望家歡農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易有限公司
售后服務(wù)調(diào)度+內(nèi)勤
馬關(guān)科信電腦有限責(zé)任公司
文山市拓豐房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
文山博用汽車銷售服務(wù)有限公司
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物業(yè)客服
丘北縣偉業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
運營助理
貴陽志遠(yuǎn)傳誠科技有限公司
客服顧問(文山)
云南博昂科技有限公司
文山市青云教育咨詢有限公司
房地產(chǎn)客服專員
廣西藍(lán)海投資集團有限公司
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