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創業咨詢師包括一般咨詢人員、開業指導人員、顧問、助理、培訓講師等。從地域上看,創業咨詢和服務人員大多分布在我國的大中城市。創業咨詢師等級分二級,依據《創業咨詢師國家職業標準》,職業等級,本職業共分兩級,分別為:三級創業咨詢師(國家職業資格三級)、二級創業咨詢師(國家職業資格二級)
崗位職責:1、專業創業指導:通過專業學習,掌握關于工商注冊、企業財務、稅務籌劃等專業企業服務咨詢為中小企業創業者提供合適的全套創業解決方案;2、促進客戶成交:通過提供豐富解決方案,且靈活運用市場營銷知識促進客戶在企業咨詢服務上進行成交,為公司創收;3、成交后全流程跟進客戶運營服務,并及時反饋運營進度,主動維護老客戶關系,促進客戶進行2次成交;4、對于客戶不滿意提及的客訴進行及時處理進而塑造公司品牌以客戶為本的企業理念;任職要求:1、性格開朗,并具有良好的溝通表達能力,善于聆聽和分析客戶核心需求;2、有極高的服務意識,能夠以客戶為先,通過成就客戶而實現成就自己,為客戶解決實際的問題、創造實際的價值;3、有著自主的學習意識,學習能力強,積極接受工作或生活中的挑戰和適應新事物與新環境;4、有清晰的發展目標,想要不斷提升自己的能力和綜合素養;
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