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崗位職責:1)協助并指導客房領班、客房服務員、PA保質保量完成各項工作任務;2)全面負責客房部各項運營成本的控制;3)確保酒店客房產品的各項指標達到公司運營標準;4)負責客房對客服務的高標準執行;5)協助查房、做房,協助酒店會計部門做好資產的盤點、管理工作;6)合理領取、發放客用品、清潔用品,指導服務員合理控制客用品和清潔用品的用量;7)負責對各類物品進行清點、入庫登記,并填寫和編制存貨記錄。任職要求:1)高中以上;2)兩年以上酒店客房管理經驗;3)熟悉各種房間用品、清潔化學物品,維護設備、客房與公共區域清潔程序、計劃調度及預算管理;4)能夠操作電腦辦公應用軟件、基本服務英文聽說能力;5)具有較強的服務意識和協調、溝通能力,具備管理能力及良好的團隊合作精神,愛崗敬業,責任心強,吃苦耐勞、工作積極主動,有責任心。
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