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前廳部經理是前廳運轉的指揮者，全面負責前廳部的經營管理工作。督導下級：大堂副理、前廳各分部門主管、秘書。
崗位職責：1、承擔社區居民日常生活中所涉及到的生活服務以及個案服務。2、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。3、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。職位要求：1、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。2、熱愛酒店、文旅、康養事業，吃苦耐勞，有團隊協作精神。
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