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用戶運營指以用戶為中心，遵循用戶的需求設置運營活動與規則，制定運營戰略與運營目標，嚴格控制實施過程與結果，以達到預期所設置的運營目標與任務。
職位要求：1、大專以上學歷?2、應屆生或具備1年左右的電子商務客服或者云客服經驗，具備豐富的網購經驗；自己開過淘寶店鋪優先； ? ? ? ?3、良好的數字運算及邏輯能力，分析和解決問題的能力； ? ?4、良好的溝通和表達能力，團隊協作能力； ? ? ? ? ? ?5、性格踏實，能吃苦耐勞，能接受早晚班輪班。崗位職責：1、通過旺旺等聊天工具和淘寶賣家進行溝通，耐心親切地向賣家介紹軟件，幫助賣家解決使用軟件過程中的疑問；2、根據賣家的反饋，記錄賣家的建議，提出軟件優化的方案；3、參與編寫和更新軟件的教程。
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