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  • 物業(yè)管理專員/助理 3-4K元/月
    公積金年假年終獎標(biāo)準(zhǔn)工時餐補年底雙薪...

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    • 基本信息

    • 職位描述

      1.負(fù)責(zé)客戶接待、各類服務(wù)需求的受理、調(diào)度、跟進、回訪,并對客戶的反饋信息進行統(tǒng)計、分析、提出合理化改進方案;
      2.負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)費用以及各項代收費用的收取、派單、統(tǒng)計和催繳工作;
      3.負(fù)責(zé)為客戶辦理收樓、裝修、出租登記、過戶登記等手續(xù),及時更新客戶資料,并**時間傳達相關(guān)部門;
      4.及時處理和上報客戶投訴及突發(fā)事件,并做好對客戶的解i釋工作;
      5.月底對部門的相關(guān)資料進行整理、分類、歸檔并妥善保存;
      6.負(fù)責(zé)客戶滿意度調(diào)查的組織和實施,對獲取得信息進行整理、統(tǒng)計、分析,提出糾正和預(yù)防措施建議。
      崗位要求:
      1.大專以上學(xué)歷
      2.熟練操作運用計算機辦公軟件
      3.形象氣質(zhì)佳,溝通協(xié)調(diào)力強,有良好的突發(fā)事件及重大投訴事件處理能力
      4.普通話標(biāo)準(zhǔn),吐字清晰,思路明確
      5.身高165CM以上。有相關(guān)物業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
      聯(lián)系我時,請說是在云南招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!
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    • 聯(lián)系方式

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