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    • 單位性質(zhì): 私營企業(yè)
    • 所屬行業(yè):生產(chǎn)/制造業(yè),玩具/塑膠,商業(yè)/貿(mào)易/進出口
    • 注冊資金:1000萬-5000萬
    • 員工人數(shù):200—500人
    • 成立日期:2010年9月1日
    • 營業(yè)執(zhí)照:
    • 基本信息

    • 職位描述

       一、職位要求
        1、中專以上學歷,文秘相關(guān)專業(yè);
       2、具有兩年以上辦公室文員工作經(jīng)驗,對淘寶業(yè)務流程有一定的了解,熟悉辦公軟件的操作;
       3、具有良好的溝通表達能力,責任心強。
       二、崗位職責
        1、通過淘寶旺旺、QQ等聊天工具同客戶聊天,并做好相應的信息登記工作;
        2、耐心熱情接待顧客咨詢,處理售后工作,負責客戶疑難訂單的追蹤和查件;
        3、及時提醒顧客并備注其特殊要求,并與發(fā)貨部門及時溝通,避免發(fā)貨出錯;


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