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    • 基本信息

    • 職位描述

      工作職責:
      1、接受客戶的咨詢,記錄客戶咨詢、投訴的內容,按照流程給予客戶反饋;
      2、協助領導處理突發的媒體和客戶負面事件及敏感投訴,避免品牌形象受損;
      3、整理客戶資料,客服專員每日認真提取客戶信息檔案;
      4、對客戶進行不定期的回訪,了解不同客戶的需求、市場咨詢、提高客戶滿意度;
      5、與其他部門密切溝通,參與營銷活動,協助市場銷售。

      崗位要求:
      1、學歷:全日制大專及以上學歷;
      2、年齡:35周歲以下;    3、工作經驗:一年以上相關崗位工作經驗,有汽車行業同崗位經驗優先;
      4、具有良好的團隊意識、溝通及人際交往能力,邏輯思維清晰,具備一定的抗壓能力,執行力強。

      公司將為您提供有競爭力的薪酬福利待遇,包括:
      (1)基本工資/職級工資 
      (2)月度獎金(根據公司績效制度) 
      (3)五險一金/企業年金 
      (4)交通津貼/伙食津貼/防暑采暖費 
      (5)商業保險(人身意外/重大疾病/補充醫療保險) 
      (6)員工優惠購車與優惠維修 
      (7)帶薪年休假 
      (8)工會福利:年度體檢/生日禮物等
      聯系我時,請說是在云南招聘網上看到的,謝謝!
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