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  • 前廳經(jīng)理 5-7K元/月
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    • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
    • 注冊資金:100萬-500萬
    • 員工人數(shù):200—500人
    • 成立日期:2014年8月7日
    • 營業(yè)執(zhí)照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責(zé)
      1.負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)流程規(guī)范;
      2.負(fù)責(zé)制定、落實部門工作計劃,完成工作報告;
      3.負(fù)責(zé)督導(dǎo)下屬工作;
      4.保持良好的客際關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴;
      6.協(xié)助酒店處理突發(fā)事件。

      崗位要求
      1.形象氣質(zhì)佳,大專及以上學(xué)歷,有相關(guān)酒店崗位工作經(jīng)驗2年以上;
      2.熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神;
      3.督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管;
      4.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃;
      5.有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力。

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