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                                            15小時前
      
                                        
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                                            5年
      
                                        
      會員等級
      
                                    
      • 
                                
    
                            
    
                            
      
                                
                                
    • 
                                    單位性質：
                                    民營企業
                                
      • 
                                
    • 所屬行業：出版/印刷/造紙
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    • 注冊資金：500萬－1000萬
      • 
                                
    • 員工人數：100—200人
      • 
                                
    • 成立日期：2019年8月22日
      • 
                                
    • 
                                    營業執照：
                                    
                                    
      
                                        
                                        
                                    
      
                                
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                                    基本信息
                                
      
                                
      
                                    
        
                                        
      • 
                                            
        工作地點：佛山南海區
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        招聘人數：5人
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        性別要求：不限
        
                                        
        • 
                                        
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        職位類型：全職
        
                                        
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        招聘部門：電商部
        
                                        
        • 
                                        
                                        
      • 
                                            
        年齡要求：25歲以上-40歲以下
        
                                        
        • 
                                        
                                        
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        工作經驗：1年
        
                                        
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        學歷要求：大專以上
        
                                        
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        住宿情況：提供住宿
        
                                        
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                                    職位描述
                                
      
                                
      
                                    
      工作內容：
      1.通過淘寶、阿里等平臺店鋪在線接待、完成銷售轉化目標、同時反饋跟進與處理客戶訴求；
      2.電商店鋪的平臺日常考核維護，簡單售中售后問題的接入及處理，留言及中差評回復；
      3.跨部門對接，售后疑難問題的及時反饋、協助解決；
      4.遵守服從管理制度，完成上級分配的其他安排。

      任職要求：
      1.熟練操作電腦計算機，熟練使用WPS、Exlex、Word等辦公軟件，面試打字速度實測≥40字/分鐘，試用培訓后達≥50字/分鐘；
      2.熟悉淘寶、阿里操作規則和服務流程，能熟練通過相關軟件進行網店的日常管理。
      3.善于學習，溝通能力強，踏實肯干，服從管理安排。
      4.做事有條理，有較好的服務意識和營銷意識，工作細致認真，有耐心愿意從小事做起。
      5.大專以上學歷，有客服、銷售工作經驗，尤其**王，轉化王優先；公司提供多部門縱向橫向發展機會。
      6.優異者年齡學歷不限婚姻狀態不限，性別不限；
      7.須接受周末及法定節假日輪休輪值！

      上班時間：
      每月26天工作制，過年超長假期；每月十幾個白班為主，少量中晚班輪值，日工作8小時：

      早班8:00-17:30，（午休及用餐1.5小時，12:00-13:30）
      中班12:00-21:00，（3-6個少量中班，晚餐及休息1小時，17:00-18:00）
      晚班14:00-23:00，（3-6個少量晚班，晚餐及休息1小時，18:00-19:00）

      福利待遇：
      試用期三個月階梯式薪資，完成試用考核目標轉正；
      轉正薪資結構：底薪+績效+提成；團隊目標完成月度激勵、季度激勵、年度激勵。
      公司為員工購買五險，每月下午茶、年度旅游/團建；門口免費停車位，先到先停；
      免費工作餐（含午、晚兩餐，企業內部食堂，安全衛生）
      免費宿舍（有需要可申請宿舍床位，帶空調免費WiFi，通勤電梯5分鐘）

      培訓晉升：
      入職后，一帶一培訓上崗；
      上線接待前經過系統的電商知識、產品知識、軟件系統、接待話術等專業培訓，上線后管理持續協助接待復盤，直至轉正；客服部新舊10多人團隊，因業務體量遞增需要，現部門擴建，新增一組5-7人，部門各項流程制度、管理體系已完善，為員工個人職業發展晉升保駕護航；新人轉正后達到對應條件橫向可往售中客服、大客戶專員、售后專員、運營助理、跟單文員等轉崗發展，縱向可往售前組長、售中組長、客服主管、客服經理等崗位晉升，部門管理崗主要以內部晉升為主，虛席以待！
      聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！
      
                                
      
                            
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      競爭力分析
      
                                    
      
                                    
      
                                        
      
                                            
                                        
      
                                        
      
                                            
      
                                                
      
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                                                黃先生
                                                
                                            
        
                                        
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