【工作內(nèi)容】
1、建立物業(yè)公司與業(yè)主保持緊密聯(lián)系的**窗口，通過與客人接觸和定期拜訪、回訪、意見征詢等方式收集、整理客戶信息和需求，并及時(shí)傳達(dá)給有關(guān)部門作為工作指導(dǎo)和決策依據(jù)。
2、安排新入伙的業(yè)主辦理入伙手續(xù)，領(lǐng)取鑰匙、核驗(yàn)水電表底及填寫業(yè)主入伙交房驗(yàn)收單，協(xié)助業(yè)戶辦理裝修申請(qǐng)，及時(shí)處理與分解業(yè)主投訴、求助與報(bào)修。在業(yè)戶配合下，作好身份登記及制證工作。
3、配合工程部、安防部對(duì)二次裝修進(jìn)行管理，及時(shí)糾正違章施工。
4、核收及催繳物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用。
5、擬訂部門總結(jié)、計(jì)劃、班次安排，部門文件整理及歸檔工作，建立客戶檔案和二裝施工管理檔案。
6、與安防、工程等部門配合,提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,并相應(yīng)提出合理化建議。
7、每日進(jìn)行多次小區(qū)內(nèi)全方位巡視。
8、適時(shí)引導(dǎo)業(yè)主樹立對(duì)物業(yè)管理的正確認(rèn)識(shí)，與業(yè)主形成良好的合作關(guān)系。
9、及時(shí)確認(rèn)與轉(zhuǎn)達(dá)客戶的售后服務(wù)要求并跟蹤售后整改的進(jìn)程與結(jié)果。
【任職要求】
1.30歲以下，身高163cm以上，形象氣質(zhì)佳；
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，接受過禮儀方面培訓(xùn)；
3.具備較強(qiáng)的責(zé)任心及一定服務(wù)意識(shí)、溝通能力，能準(zhǔn)確了解客戶現(xiàn)場需求并作出及時(shí)反饋；
4.具有物業(yè)管理、航空服務(wù)、酒店管理、藝術(shù)類相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
注:**人員可突破學(xué)歷限制！
【其他】
1.上市物業(yè)公司，管理規(guī)范，團(tuán)隊(duì)氛圍良好，晉升機(jī)會(huì)多；
公司介紹
四川嘉寶資產(chǎn)管理集團(tuán)股份有限公司（以下簡稱“嘉寶股份”，證券代碼：834962）成立于2000年，系藍(lán)光發(fā)展（SH：600466）旗下控股公司，擁有“國家物業(yè)管理企業(yè)一級(jí)資質(zhì)”。現(xiàn)榮任中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長單位、四川省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長及成都市物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長單位。在2019年度物業(yè)管理行業(yè)綜合實(shí)力百強(qiáng)排名中位列全國第11位，并以品牌價(jià)值11.53億位列西部物業(yè)品牌之首。嘉寶股份于2015年12月成為西南地區(qū)**成功掛牌新三板的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)企業(yè)，證券代碼：834962
昆明嘉寶成立于2012年11月28日，系四川嘉寶資產(chǎn)管理集團(tuán)股份有限公司旗下子公司，取得物業(yè)管理二級(jí)資質(zhì)。目前在昆明管理項(xiàng)目有頤明園、昆明COCO蜜城、藍(lán)光天嬌城、藍(lán)光昆侖中心，水岸公園，林肯公園等受托管理近250萬平方米不同類型物業(yè)項(xiàng)目
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在云南招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！