【工作內容】
1、建立物業公司與業主保持緊密聯系的**窗口,通過與客人接觸和定期拜訪、回訪、意見征詢等方式收集、整理客戶信息和需求,并及時傳達給有關部門作為工作指導和決策依據。
2、安排新入伙的業主辦理入伙手續,領取鑰匙、核驗水電表底及填寫業主入伙交房驗收單,協助業戶辦理裝修申請,及時處理與分解業主投訴、求助與報修。在業戶配合下,作好身份登記及制證工作。
3、配合工程部、安防部對二次裝修進行管理,及時糾正違章施工。
4、核收及催繳物業管理費、水電費及其他相關費用。
5、擬訂部門總結、計劃、班次安排,部門文件整理及歸檔工作,建立客戶檔案和二裝施工管理檔案。
6、與安防、工程等部門配合,提高服務質量和工作效率,并相應提出合理化建議。
7、每日進行多次小區內全方位巡視。
8、適時引導業主樹立對物業管理的正確認識,與業主形成良好的合作關系。
9、及時確認與轉達客戶的售后服務要求并跟蹤售后整改的進程與結果。
【任職要求】
1.30歲以下,身高163cm以上,形象氣質佳;
2.普通話標準流利,接受過禮儀方面培訓;
3.具備較強的責任心及一定服務意識、溝通能力,能準確了解客戶現場需求并作出及時反饋;
4.具有物業管理、航空服務、酒店管理、藝術類相關經驗優先。
注:**人員可突破學歷限制!
【其他】
1.上市物業公司,管理規范,團隊氛圍良好,晉升機會多;
公司介紹
四川嘉寶資產管理集團股份有限公司(以下簡稱“嘉寶股份”,證券代碼:834962)成立于2000年,系藍光發展(SH:600466)旗下控股公司,擁有“國家物業管理企業一級資質”。現榮任中國物業管理協會副會長單位、四川省房地產業協會副會長及成都市物業管理協會副會長單位。在2019年度物業管理行業綜合實力百強排名中位列全國第11位,并以品牌價值11.53億位列西部物業品牌之首。嘉寶股份于2015年12月成為西南地區**成功掛牌新三板的現代服務業企業,證券代碼:834962
昆明嘉寶成立于2012年11月28日,系四川嘉寶資產管理集團股份有限公司旗下子公司,取得物業管理二級資質。目前在昆明管理項目有頤明園、昆明COCO蜜城、藍光天嬌城、藍光昆侖中心,水岸公園,林肯公園等受托管理近250萬平方米不同類型物業項目
聯系我時,請說是在云南招聘網上看到的,謝謝!