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    • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
    • 所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)軟件
    • 注冊資金:
    • 員工人數(shù):50人以下
    • 營業(yè)執(zhí)照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責(zé):
      1. 通過電話、QQ等方式,收集客戶意見信息,及時傳達(dá)相關(guān)部門,并督促解決,及時回復(fù)客戶。
      2. 快速響應(yīng)客戶各種緊急問題需求,為客戶解決各種問題。
      3. 負(fù)責(zé)客服日常服務(wù)工作,并做好信息分析、整理及反饋工作。
      4. 通過學(xué)習(xí)解決簡單維護(hù)問題。
      4. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
      任職資格:
      1. 中專以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)或有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
      2. 熟練操作辦公自動化設(shè)備及office等辦公軟件;
      3. ,普通話標(biāo)準(zhǔn),具有良好的溝通表達(dá)及協(xié)調(diào)能力;
      4. 抗壓能力強(qiáng),有良好的客戶服務(wù)意識、職業(yè)道德及溝通、判斷能力;
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    • 聯(lián)系方式

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