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  • 銷售主管 4.5-6K元/月
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    • 基本信息

    • 職位描述

      1.收集和分析相關產品的市場信息,了解客戶的需求;

        2.收集客戶信息,并對客戶信息進行分析,尋找合適的銷售對象;

        3.使用電話聯系客戶,發掘潛在的客戶資源;

        4.了解客戶的具體需求,向客戶介紹產品,服務周到盡力促成銷售;

        5.接聽客戶來電,幫助客戶了解產品信息,針對客戶的需求介紹相關的產品;

        6.記錄銷售過程,跟蹤并確保及時收回銷售款項;

        7.對客戶進行回訪,保持良好的客戶關系;

        8.電話銷售數據統計分析;

        9.完成領導交給的其他任務。
      電話銷售應具備的能力

        1.心態調整能力,電話銷售人員常常被客戶拒絕,慢慢形成害怕打電話的心態,良好的心態是促成銷售的關鍵因素;

        2.善于總結經驗并學習,在電話銷售中,失敗的經驗總是很多,如果失敗后就直接讓經驗溜走,明顯是不明智的,從失敗中學習成功經驗,也是電話銷售人員必備的武器;

        3.具備良好的溝通能力,電話銷售不像面對面銷售,能有視覺進行輔助,所以電話銷售人員更應該具備良好的溝通能力;

        4.具備隨機應變能力,在銷售過程中遇到問題,需要電話銷售人員能夠隨機應變解決問題,防止讓顧客出現反感;

        5.具備一定的銷售技巧,銷售中**差的是欺騙型銷售,**好的應該是以誠心打動消費者。
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