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  • 維保修中心工程維修主管 8-9K元/月
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    • 單位性質: 其他
    • 所屬行業:房地產/物業管理
    • 員工人數:50人以下
    • 營業執照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      1.負責預驗房與集中交付業主報修問題的整改安排、過程跟進、問題復驗、反饋業主。
      2.負責業主日常問題的受理、整改跟進、過程溝通,結果反饋。
      3.按照合同要求對項目維保單位維修服務品質的監督考核及反饋;項目快速維修單位的整改統籌。
      4.負責未交付業主的接房邀約、接房手續辦理及交付陪驗,業主對產品和服務的所有咨詢。
      5.按照本部門制度要求負責項目產品缺陷、公共區域質量問題及物業報事的整改。
      6.主動詢問客戶需求服務事項,服務完成后跟進后續情況,識別和預防潛在風險,及時上報,避免風險升級。
      7.定期對施工工人進行培訓,積極學習業務知識。
      崗位要求:
      1、大專及以上學歷,工程施工類相關專業;
      2、負責客戶保修問題的溝通,與施工單位協調維修事宜,確保維修工作的有序開展;
      3、配合負責人對管轄內的房屋維保工作進行風險管理,配合開展分戶驗收、開放日、交付等相關工作;
      4、具有地產或物業前介、維保相關工作經驗,熟練操作CAD等制圖軟件 ;
      5、領導交辦的其他事宜。
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