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                            首診/前臺接待
                            
                            

                            
                            
                                3-4.5K元/月
                            
                            
                                
                                    
                                
                            
                            
    社會保險...
    
                            
    
                                昆明市西山區(qū)全佳口腔診所
                                
                            
    
                            
                        
    

                    
    

                    
    
                        
                    
    
                
    
                
    
                    
    
                                  
                         
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    投遞簡歷
    
                        
                    
    
                    
    
                        
                        
                        
                        
                        
                    
    
                    
    
		
                        
                    
	
    
                
    
            
    
            
    
                
    
                    
    
                        
    
                            
                            
    
                                
      
                                    
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                                            1周前
      
                                        
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                                            5年
      
                                        
      會員等級
      
                                    
      • 
                                
    
                            
    
                            
      
                                
                                
    • 
                                    單位性質(zhì)：
                                    民營企業(yè)
                                
      • 
                                
    • 所屬行業(yè)：醫(yī)療/護理/美容/美發(fā),旅游/酒店
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    • 注冊資金：
      • 
                                
    • 員工人數(shù)：50人以下
      • 
                                
                                
    • 
                                    營業(yè)執(zhí)照：
                                    
                                    
      
                                        
                                        
                                    
      
                                
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                                    基本信息
                                
      
                                
      
                                    
        
                                        
      • 
                                            
        工作地點：西山區(qū)
        
                                        
        • 
                                        
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        招聘人數(shù)：2人
        
                                        
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        性別要求：不限
        
                                        
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        職位類型：全職
        
                                        
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        招聘部門：
        
                                        
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        年齡要求：22歲以上-30歲以下
        
                                        
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        工作經(jīng)驗：2年
        
                                        
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        學歷要求：中專以上
        
                                        
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        住宿情況：
        
                                        
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                                    職位描述
                                
      
                                
      
                                    
      崗位職責：
      1、負責前臺接待工作，負責來訪客戶的預約掛號、分診工作、引診流程順暢，關注顧客預約掛號時間，避免等待。
      2、主動發(fā)現(xiàn)客戶需求，為客戶提供及時的協(xié)助，記錄客戶愛好及個性特徵，針對VIP**客戶特別接待。
      3、根據(jù)銷售計劃，通過客戶開發(fā)、挖潛、完善服務等方式，配合促銷計劃努力達成個人銷售目標；
      4、熟悉各科室的功能和所開展的醫(yī)療技術項目；熟悉醫(yī)生專長、出診時間，掌握常見病種的分診和宣教防治知識，并與各診室醫(yī)生、醫(yī)助、護士做好溝通，密切配合為客戶提供定制化的客戶解決方案，結合醫(yī)院專家建議，制定個性化的治療方案。
      5、適時了解顧客復查預約情況，做好預約提醒，必要時協(xié)助聯(lián)系改約時間。
      6、協(xié)助客服主管落實院內(nèi)各項制度的執(zhí)行情況，每日做好院內(nèi)各項服務流程的監(jiān)督檢查工作，做好相關記錄工作。
      7、協(xié)助主管對全院員工儀容儀表、職業(yè)形象、院內(nèi)環(huán)境巡檢。
      8、主動與各診室做好溝通協(xié)調(diào)工作，遇到客戶投訴，能**時間安撫客戶，及時做好詳細的記錄，包括投訴者的基本情況、投訴內(nèi)容、處理意見；尋求合適處理方式，不能處理的，應立即通知客服部主管，協(xié)調(diào)相關部門，將問題及時解決，后根據(jù)處理情況做好回訪工作。
      9、透過術后電話回訪及滿意度調(diào)查表的填寫，協(xié)助客服主管收集了解客戶術后狀況及滿意度情況。
      10、配合做好院內(nèi)各項活動。
      11、遵守客戶信息保密制度。
      任職資格
      1、醫(yī)學、護理類專業(yè)。（條件**者專業(yè)和學歷可適當放寬）；
      3、了解現(xiàn)場咨詢的方式、方法、技巧等知識；
      4、了解與現(xiàn)場咨詢有關的經(jīng)營、管理和技術知識；
      5、較高的公關職業(yè)素質(zhì)，較高的交流技巧，良好的職業(yè)形象。
      4、有相關醫(yī)學美容行業(yè)現(xiàn)場咨詢經(jīng)或酒店前臺經(jīng)驗者優(yōu)先。
      聯(lián)系我時，請說是在云南招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！
      
                                
      
                            
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      競爭力分析
      
                                    
      
                                    
      
                                        
      
                                            
                                        
      
                                        
      
                                            
      
                                                
      
                                                    你的競爭力超過了
                                                
      
                                                
      
                                                    
                                                
      
                                                
      
                                                    的求職者
                                                
      
                                            
      
                                            
      
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                                    聯(lián)系方式
                                
      
                                
      
		
                                    
        
                                        
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                                                粟小姐
                                                
                                            
        
                                        
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                                                昆明市西山區(qū)希望路金楓苑149號
                                                上班路線查詢
                                            
        
                                        
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                                    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
                                
      
                            
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建議先完善后再投遞，不能浪費任何一個機會哦~
                                
    
                                
    
                                    
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