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  • 項目經(jīng)理 8-9K元/月
    社會保險每周雙休...

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    • 基本信息

    • 職位描述

      一、崗位職責:
      1、品質管理:通過管理動作,達成客戶滿意度,分析客戶滿意度,總結管理需要改進和創(chuàng)新服務流程及標準并實施;品質管理的***責任人,需準確把握項目品質要求和服務標準,并監(jiān)督執(zhí)行;重、難點投訴類報事的跟蹤、協(xié)調、處理;整改類事務的管控;發(fā)現(xiàn)識別潛在危機,制定方案措施,進行有效預控;社區(qū)活動策劃方案的確定及監(jiān)督執(zhí)行,推動社區(qū)文化建設,營造小區(qū)和諧氛圍。

      2、運營管理:完成區(qū)域/公司下達的年度指標;編制項目年度、月度工作和資金計劃,并督導執(zhí)行;負責對項目工作制度、服務標準及流程的檢查,并督促責任部門進行修訂、改進;合理分配資源,保障項目正常運轉。

      3、團隊管理:組建、培訓、參與績效管理、人才培養(yǎng)、團隊建設;參與分供方的選擇、評估、監(jiān)督管理;組織項目運營會議。

      4、關系管理:政府職能部門的關系維護;公司內、外部客戶關系維護。

      二、任職要求:

      1、本科及以上學歷,;為人樂觀、積極,具有良好的心理和身體素質。

      2、五年以上物業(yè)企業(yè)工作經(jīng)驗,兩年以上知名物業(yè)公司項目經(jīng)理及以上職務任職經(jīng)歷。

      3、熟悉物業(yè)管理方面的法律、法規(guī);熟悉物業(yè)服務全面運營管理流程,具有大、中型社區(qū)管理成功案例。善于處理與政府有關部門,與地產開發(fā)商和業(yè)主的關系。

      4、具備較強的應變能力,樂于接受挑戰(zhàn),具有良好的領導能力、團隊協(xié)作能力、溝通能力和決策能力;

      5、具有良好的綜合素質,良好的職業(yè)操守和事業(yè)心。

      三、工作地點:

      昆明市官渡區(qū)大板橋鎮(zhèn)云水路1號滇中新區(qū)管委會

      四、管理業(yè)態(tài)

      1、產業(yè)園區(qū);

      2、政府辦公樓;

      3、綜合體
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