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  • 案場主管 4.5-6K元/月
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    • 單位性質: 民營企業
    • 所屬行業:房地產/物業管理
    • 員工人數:100—200人
    • 營業執照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      1) 每日巡查營銷中心案場,保證現場達到對客開放標準,讓客服配合營銷部做好客戶接待;
      2) 案場物業人員(水吧客服、樣板房客服及保潔等人員)的日常工作管理及監督、考核等;
      3) 處理客戶物業投訴事件以及與客戶協商突發事件的處理;
      4) 協調物業與營銷部門密切配合,實施各項營銷活動及與其他部門保持良好溝通,及時反饋信息;
      5) 營銷中心的物資管理及對保潔、綠化等外包方的監督管理; 
      6) 及時準確填寫案場服務中心工作日志,記錄每天工作任務及完成情況,并整理匯總。對接待、處理及回訪事項進行詳細記錄。
      7) 整理事務要點,每周周例會,每月按周期培訓并考核;
      8) 物業客服/保潔各崗位的記錄歸檔及表單打印,排班、考勤等提報;
      9) 物業物料的申報、采購(如:水吧用品、保潔用品)OA報支;
      10) 營銷中心現場物業用品的年度、月度資金預算;
      11) 負責樣板房軟裝與工程設計部的跟進情況。
      12) 完成上級領導安排的其他工作任務。

      任職要求:
      1、年齡以內,形象氣質佳;
      2、服務及品質意識良好;
      3、具備營銷案場三年以上工作經驗及酒店管理相關經驗,有案場團隊組建經驗者優先;
      4、大專以上學歷
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