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    • 單位性質: 外資企業
    • 所屬行業:房地產/物業管理
    • 員工人數:1000人以上
    • 營業執照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責:
      1、接待及處理客戶投訴 。
      2、在大堂接受來往商戶和業戶的服務咨詢,提供相應的信息。
      3、為來往商戶和業戶提供一站式服務,包括物業管理服務及一系列商務增值服務。
      4、負責維護大堂的正常秩序,包括照明、空調、清潔、綠化、音樂播放的時間及音量,如有需要,可采取相應措施或通知客服部助理共同解決,并作好記錄。
      5、做好送迎客禮儀工作,繁忙時段協助疏導人流,維持秩序。
      6、協助安管部辦理來訪人員登記手續。
      7、負責大廈報紙及郵件之收發分類工作。
      8、負責雨傘租借服務。
      9、負責失物招領服務。
      10、組織每周大堂前臺插花訂購工作,并做好維護。
      11、組織下雨天設施的擺放工作(地毯、雨具架、袋,等物品)。
      12、全面監督大堂整體清潔衛生(包括高、低位、花盆、玻璃、門前廣場等位置),必要時開具內部聯系單通知清潔部跟進。
      13、勸喻違規行為,及時糾正,排除一切影響大堂秩序的事件發生。
      14、按時完成上級指派的其他任務。

      任職要求:
      1、中專及以上學歷,有物業行業工作經驗更佳;
      2、懂電腦操作;

      薪酬福利:
      1、基本薪資:3.5-4K;
      2、購買五險一金;
      3、早九晚六,雙休;

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