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    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責(zé):
      1、按公司業(yè)務(wù)流程受理客服熱線咨詢、投訴、建議及售后回訪;
      2、做好工作中的業(yè)務(wù)處理和數(shù)據(jù)收集;
      3、積極主動為客戶提供優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù),維護(hù)公司和客戶的權(quán)益。
      任職要求:
      1、普通話標(biāo)準(zhǔn),具備清晰的語言表達(dá)能力;
      2、具備良好的服務(wù)意識,臨場應(yīng)變能力強(qiáng),能承受一定的工作壓力;
      3、能主動學(xué)習(xí)手機(jī)數(shù)碼產(chǎn)品相關(guān)知識;
      4、具備豐富的客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
      5、能適應(yīng)早晚班、輪休、節(jié)假日值班制度。

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    • 聯(lián)系方式

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