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會(huì)員等級(jí)

單位性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：媒體傳播
注冊(cè)資金：100萬(wàn)－500萬(wàn)
員工人數(shù)：50—100人
成立日期：2022年1月18日
營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

招聘專(zhuān) 員游戲主播帶崗主播急電話(huà)銷(xiāo)售招生宣傳主播/直播急招生宣傳話(huà)務(wù)員急招生負(fù)責(zé)人話(huà)務(wù)員攝影/攝像總經(jīng)理助理快遞收簽員行政文員直播運(yùn)營(yíng) 自媒體運(yùn)營(yíng) 短視頻剪輯人力資源專(zhuān)員/助理客服人員主播/直播/主持人

職位詳情招聘職位（18）

基本信息
- 工作地點(diǎn)：盤(pán)龍區(qū)
- 招聘人數(shù)：10人
- 性別要求：不限
- 職位類(lèi)型：全職
- 招聘部門(mén)：
- 年齡要求：不限
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 學(xué)歷要求：高中以上
- 住宿情況：面議
職位描述

客服專(zhuān)員崗位職責(zé)：
1、客服人員對(duì)內(nèi)代表客戶(hù)利益，對(duì)外代表公司形象，履行首問(wèn)負(fù)責(zé)制的規(guī)范要求。、
2、主要負(fù)責(zé)直播間短視頻私信回復(fù)，微信信息回復(fù)。抖音快手公眾號(hào)回臺(tái)回復(fù)。
3、有抖音快手小紅書(shū)公眾號(hào)好運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4、熟悉并掌握客戶(hù)需求對(duì)顧客提問(wèn)及時(shí)給予專(zhuān)業(yè)回答，熟練受理客戶(hù)的各種服務(wù)需求，對(duì)于自己不能處理的及時(shí)反饋經(jīng)理。
5、負(fù)責(zé)對(duì)顧客投訴接待工作的跟進(jìn)、回訪(fǎng)及拜訪(fǎng)。
6、對(duì)投訴進(jìn)行分析，并向經(jīng)理提供分析報(bào)告。
7、向客戶(hù)提供準(zhǔn)確、迅速、親切、周到的服務(wù)。
8、努力學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)服務(wù)工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，提高自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)與專(zhuān)業(yè)技能。
9、在客戶(hù)服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋，并積極提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事宜。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在云南招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！
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- 聯(lián)系人：李先森
- 電話(huà)： [ 查看 ]
- 工作地址：云南省昆明市盤(pán)龍區(qū)北京路金碧路交叉口達(dá)陣廣場(chǎng)8樓
溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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