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單位性質：民營企業
所屬行業：汽車/摩托車,保險
注冊資金：500萬－1000萬
員工人數：50—100人
成立日期：2005年4月28日
營業執照：

招聘職位

備件計劃員汽車修理技師保修索賠員事故理賠服務顧問前臺主管

職位詳情招聘職位（5）

基本信息
- 工作地點：蒙自市
- 招聘人數：1人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：22歲以上-35歲以下
- 工作經驗：3年
- 學歷要求：中專以上
- 住宿情況：面議
職位描述

前臺主管任職條件
1. 教育程度：中專及以上學歷，汽車或相關專業；
2. 從業經驗：具有2年以上的轎車維修經驗，1年以上的服務顧問工作經驗；
3. 具備技能：具有相當的組織協調能力，有良好的服務意識，具有較強的溝通及表達能力，能夠熟練使用辦公自動化軟件，有駕駛執照，能熟練汽車駕駛。
服務顧問主管崗位職責
1. 負責服務顧問日常的客戶服務管理工作；
2. 負責服務前臺與車間之間的協調工作；
3. 負責一汽轎車標準服務流程的執行監督和管理；
4. 負責服務前臺現場管理工作；
5. 負責外出走訪、外出救援及顧客抱怨與投訴處理等工作的實施與管理；
6. 負責組織開展服務營銷活動；
7. 負責標準服務流程、服務理念的培訓工作；
8. 負責一次修復的管理、改進；
9. 監督顧客服務檔案的建立和管理；
10. 全面掌握及控制維修車輛的結算工作；
11. 上級領導分配的其它任務事項。
聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！
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聯系方式
- 聯系人：李先生
- 電話： [ 查看 ]
- 工作地址：云南省蒙自市銀河路4號上班路線查詢
溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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