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  • 前廳接待(酒店板塊) 2.8-3.5K元/月
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    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責
      1、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動;
      2、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取***的經(jīng)濟效益;
      3、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務;
      4、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準確的問訊服務;
      5、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù);
      6、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度;
      7、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。
      任職要求
      1、高中以上學歷,形象良好;
      2、1年以上同崗位工作經(jīng)驗,了解酒店對客政策;
      3、普通話標準、粵語流利、英語水平良好;
      4、具備良好的服務意識、溝通能力、執(zhí)行能力和團隊精神。
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