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    • 基本信息

    • 職位描述

      職位描述:
      (1)負(fù)責(zé);所轄物業(yè)項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)工作的開展,確保收費(fèi)考核目標(biāo)達(dá)成。
      (2)做好檔案管理,不斷完善各類工作報(bào)表和資料;
      (3)及時處理客戶投訴和維修維護(hù),實(shí)現(xiàn)業(yè)主滿意度考核指標(biāo);
      (4)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
      任職資格:
       (1)大專及以上學(xué)歷,;
       (2) 具有2年以上客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn);
       (3) 具備一定的物業(yè)服務(wù)專業(yè)知識,了解物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)要求;
       (4) 具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力; 
      (5) 反應(yīng)迅速,嚴(yán)格執(zhí)行流程、標(biāo)準(zhǔn),原則性強(qiáng); 
      (6) 有一定的文字功底及表達(dá)能力;
       (7)能熟練使用辦公軟件。
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