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  • 客服管家 4.5-5K元/月
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    • 基本信息

    • 職位描述

      你需要做的是:
      1、負責管轄區域的物業管理費催繳工作。 
      2、接待客戶來訪,受理責任區域內客戶意見、建議,及時處理客戶投訴,記錄并跟進處理結果。
      3、定期對管轄區域的品質進行巡查,確保客戶滿意度的提升。
      4、開展客戶訪談工作,對物業服務情況進行回訪及分析,提出改善措施。
      5、協助組織開展社區文化活動。
      6、負責區域內客戶資料的收集、整理和定期更新。
      7、完成管家專業經理交待的其他工作任務。
      8、對客戶滿意度和物業經營結果負責。
      9、負責所管轄區域內的環境管理工作,確保管轄區內環境整潔。
      10、負責所管轄區域內業戶訪談工作。
      我們希望你是:
      1、男女不限,40歲以下,大專或以上文憑,酒店管理、物業管理、旅游管理等文科類專業優先;
      2、熟練掌握物業管理法律、法規優先;
      3、具有較好的服務意識與理念,及時有效地為管理處或業主解決問題;
      4、較強的快速反應能力、品行端正、責任心強。
      5、有品牌物業企業工作經歷優先考慮。
      薪酬:4.5-5K/月
      聯系我時,請說是在云南招聘網上看到的,謝謝!
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