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  • 移動營業廳營業員 3-5K元/月
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    • 基本信息

    • 職位描述

      1.客戶接待與服務:
      移動營業廳的主要工作是為客戶提供優質的服務,因此客戶接待和服務是崗位的首要職責。工作人員需要熱情親切地接待每一位前來營業廳的客戶,主動了解客戶的需求和問題,提供滿意的解答和服務。同時,要積極推薦相關產品和服務,提高客戶的購買和使用意愿。
      2.業務辦理和管理:
      移動營業廳崗位的核心職責是業務辦理和管理。工作人員需要深入了解公司的產品和服務,熟練掌握各類業務的操作方法,包括話費充值、套餐訂購、流量兌換等。要確保業務流程的順暢和準確,確保辦理結果的正確性和實時性。
      3.產品宣傳和推銷:
      移動營業廳的銷售工作也是非常重要的。工作人員要熟悉公司的產品和服務,能夠充分獲取客戶的需求和興趣點,推薦產品和服務,并為客戶提供詳細的產品信息和實用的使用建議。同時要利用營業廳的場地優勢和客流量,加強產品的宣傳和推銷,提高營業額和客戶滿意度。
      4.信息收集和反饋:
      為了更好地了解客戶需求和市場動態,移動營業廳的工作人員還需要及時收集相關信息,并制定反饋方案。如收集客戶對產品的反饋,了解市場情況,以及收集客戶意見和建議,為公司的市場和產品改進提供有力的支持。

      任職資格:
      1.國語標準,表達能力良好。
      2.年齡在18-35歲左右,經驗學歷不限,可接受應屆畢業生。
      3.會基本的電腦操作,能簡單的使用辦公軟件。
      4.擁有良好的溝通技巧,有耐心與服務意識,具備一定的學習能力。
      5.性格開朗,不孤僻和不偏激。
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