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  • 物業(yè)管理經(jīng)理 5-7K元/月
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    • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
    • 所屬行業(yè):房地產(chǎn)/物業(yè)管理,計(jì)算機(jī)軟件
    • 注冊資金:500萬-1000萬
    • 員工人數(shù):200—500人
    • 成立日期:2011年7月20日
    • 營業(yè)執(zhí)照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé): 
      1、具有主人翁意識,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的全面運(yùn)營工作。
      2、全面對項(xiàng)目的收支情況負(fù)責(zé)。
      3、對項(xiàng)目部的整體服務(wù)質(zhì)量安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)。
      4、對項(xiàng)目的內(nèi)部運(yùn)作負(fù)責(zé)。
      5、對項(xiàng)目員工進(jìn)行考核,并據(jù)實(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)罰。
      6、每年組織項(xiàng)目對業(yè)主進(jìn)行回訪滿意度調(diào)查。
      物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的管理技能: 
      協(xié)調(diào)部門內(nèi)和企業(yè)內(nèi)的資源調(diào)配的管理人員,主要職責(zé)是為部門的整體業(yè)績負(fù)責(zé)。
      一.物業(yè)部門人員培訓(xùn)、招聘能力1. 具有對物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行從業(yè)素質(zhì)、職業(yè)道德及專業(yè)技能培訓(xùn)的能力。 2. 具有員工招聘的能力。   
      二.物業(yè)環(huán)境管理 1. 具有能檢查建筑區(qū)劃內(nèi)物業(yè)環(huán)境服務(wù)質(zhì)量的能力。 2. 具有能制定建筑區(qū)劃內(nèi)物業(yè)環(huán)境管理方案的能力。  
      三.突發(fā)事件處理 1. 具有對建筑區(qū)劃內(nèi)突發(fā)事件。 2. 具有制定突發(fā)事件處理預(yù)案的能力。   
      四.客戶管理 1. 具有與客服良好溝通的能力。2. 具備做好客服接待工作多的能力。  3. 具有處理一般客戶投訴并做好回訪工作多的能力。 4. 具有組織和實(shí)施客戶滿意度調(diào)查的能力。    
      五. 物業(yè)財(cái)務(wù)管理  1. 具有編制建筑區(qū)劃內(nèi)成本預(yù)算編制的初步能力。2. 具有對物業(yè)服務(wù)企業(yè)營業(yè)收入、成本費(fèi)用、企業(yè)利潤等知識的綜合運(yùn)用能力。  
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