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    • 7年

      會員等級

    • 單位性質: 民營企業
    • 所屬行業:交通/運輸/物流
    • 營業執照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      快樂工作異常處理配合工作安排
      崗位職責:
      1. 負責處理物流相關的客戶咨詢、投訴和建議,并及時回復客戶;
      2. 協調物流配送、倉儲、運輸等相關事宜,確保物流流程順暢;
      3. 負責物流數據的統計、分析和報表制作,為公司提供決策支持;
      4. 維護客戶關系,提高客戶滿意度,促進業務增長;
      5. 協助上級領導完成其他工作任務。

      任職要求:
      1. 具備良好的溝通能力和服務意識,能夠熟練運用辦公軟件;
      2. 具備物流或客服相關工作經驗,熟悉物流流程和客戶服務流程;
      3. 具備較強的數據分析能力和報表制作能力,能夠獨立完成數據分析和報表制作;
      4. 具備團隊合作精神,能夠積極配合其他部門完成工作任務;
      5. 具備良好的職業素養和工作態度,能夠承受工作壓力,保證工作質量。

      以上是物流文員客服的崗位職責和任職要求,希望對您有所幫助。
      聯系我時,請說是在云南招聘網上看到的,謝謝!
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