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    • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
    • 所屬行業(yè):公關(guān)/市場推廣/會展
    • 員工人數(shù):50人以下
    • 營業(yè)執(zhí)照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      職位描述:工作時間:21:00-凌晨6:00,每周做六休一。
      1.負責在夜間時段及時處理、回復(fù)后臺客戶的咨詢,以耐心、專業(yè)的態(tài)度解答客戶疑問,處理客戶訴求,為客戶提供及時、準確的信息和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。
      2.負責在夜間時段準確、高效地進行后臺訂單派發(fā),確保相關(guān)任務(wù)能及時到達對應(yīng)的執(zhí)行人員,做好信息傳遞與調(diào)度工作。
      3.負責后臺訂單統(tǒng)計及數(shù)據(jù)反饋。
      職位要求:
      1.  中專  及以上學歷;
      2.會基本的電腦、手機操作,熟悉辦公軟件;
      3.具備良好的溝通能力:具備**的口頭和書面溝通能力,能夠清晰、準確地傳達信息,與客戶建立良好的溝通關(guān)系。
      4.具備一定的應(yīng)變能力:在處理突發(fā)事件和緊急情況時,能夠迅速做出判斷和應(yīng)對保障客戶權(quán)益和公司利益。
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