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    • 單位性質: 民營企業
    • 所屬行業:生產/制造業
    • 注冊資金:500萬-1000萬
    • 員工人數:100—200人
    • 成立日期:2006年4月4日
    • 營業執照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      業務跟單主管崗位職責:
      1、負責跟進業務合同、協議、確認函等的擬定、審核、批準及推進,協助業務合同的完成。
      2、回復客戶交期及款項跟進。
      3、負責客戶訂單下單、生產進度、發貨的處理和跟蹤,處理影響生產進度和訂單交付的各種問題,協調生產、品質、業務報部門與客戶之間的密切溝通、信息傳遞事項,確保訂單按時完成交付。
      4、與客戶保持良好溝通,及時回復客戶咨詢和反饋。
      5、協調內部各部門之間的工作,確保生產、質檢和物流等環節的順暢。
      6、監控訂單進度,及時解決出現的問題和風險。
      7、負責客戶關系的維護和管理,提高客戶滿意度。
      8、負責客訴及客退品的跟進、處理。
      9、配合PMC跟蹤產品的物料情況以及生產進度。
      10、收集送貨單回單并及時與客戶對賬,且做好收款記錄。
      11、物流跟蹤,及時跟進物流情況并通知客戶貨物情況。
      12、領導交辦的其它工作事項。
      任職要求:
      1、年齡,高中及以上學歷,5年業務跟單經驗,至少2年以上跟單主管經驗。
      2、具有良好的溝通能力及應變能力,能夠跟著管理客戶及帶領團隊。
      3、熟悉訂單管理流程,具備相關領域扎實的知識。
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