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      會員等級

    • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
    • 所屬行業(yè):汽車/摩托車
    • 注冊資金:100萬以下
    • 員工人數(shù):50人以下
    • 營業(yè)執(zhí)照:
    • 基本信息

    • 職位描述

       崗位職責(zé)
      1. 負責(zé)接聽客戶來電,了解客戶需求,提供專業(yè)的咨詢服務(wù)。
      2. 及時記錄客戶反饋的問題,并按照公司流程處理客戶問題或投訴。
      3. 積極與客戶溝通,確保客戶滿意,提升客戶體驗。
      4. 定期跟進客戶情況,收集客戶意見和建議,為產(chǎn)品和服務(wù)改進提供建議。
      5. 配合團隊完成銷售目標,通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進客戶二次購買。
      6. 按照公司規(guī)定,準確記錄通話內(nèi)容及客戶信息,確保信息安全。
      7. 參加定期培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能,保持專業(yè)服務(wù)水平。
       崗位要求
      內(nèi),要有客服類或銷售類經(jīng)驗,負責(zé)打電話,給客戶發(fā)微信,聊天、整理客戶資料。單休
      聯(lián)系我時,請說是在云南招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!
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