崗位職責:
1、負責淘寶、拼多多等平臺產品銷售及相關售前咨詢;
2、熟悉公司產品,積極主動回復顧客售前咨詢,提高購買率;
3、解答顧客的疑問,主動推銷產品,促成訂單成交;
4、反饋售后問題,積極進行溝通;
5、與相關部門緊密配合,協調溝通;
6、有淘寶、天貓、拼多多工作經驗者優先。
崗位要求:
1、長期穩定,無經驗也可,有淘寶客服相關工作經驗者優先考慮,頻繁跳槽者勿擾!電腦 基本操作熟練;
2、打字速度快,熟練使用辦公軟件,有網購經驗;
3、反應靈活、思維敏捷、腳踏實地,具有良好的團隊協作精神和溝通協調能力
4、能接受輪班、調休,可承受一定的工作壓力;
5、良好的客戶服務意識,有一年以上客服經驗優先。(沒有經驗或者應屆生也可以培訓,只要耐心好,上進好學。)
聯系我時,請說是在云南招聘網上看到的,謝謝!