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  • 客服專員 3-4.5K元/月
    社會保險每周雙休...

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    • 基本信息

    • 職位描述

      首先要條件是有責任心,能吃苦耐勞,愛學習。
      1、負責咨詢電話接聽處理、及時與客戶進行溝通,與客戶建立良好關(guān)系,要做到“急客戶之所急、想客戶之所想”;
      2、負責客戶的信息登記及后期整理、客戶回訪
      3、負責處理客戶投訴
      4、負責客戶問題分類處理
      5、負責對接口碑與公司的活動政策等相關(guān)事宜,并及時跟蹤處理。
      6、 要求普通話標準,溝通能力強,有過客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先
      7、團體意識強,服務(wù)意識強,耐心細致,有責任心
      8、熟練操作辦公軟件、手機軟件;
      9、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
      10、有消防工作或軟件行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先
      聯(lián)系我時,請說是在云南招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!
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    • 聯(lián)系方式

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