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  • 店長/賣場經理(昆明正義路) 6-8K元/月
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    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責:? 
      協助運營經理、主管,通過現場管理與監督,全面掌握專賣店的日常銷售工作及事務工作。
      完成指標:? 
      1、?公司下達門店的銷售任務完成情況。? 
      2、?門店總體企業形象建設、服務質量提升及團隊的管理。
      做好執行: 
      1、?執行上級指示,帶領團隊完成公司下達的各項經營指標? 
      2、?負責店內商品的陳列指導工作,及時掌握銷售動態,靈活處理庫存商品?
      3、?負責店內促銷活動的全面推廣和實施,? 
      4、?負責店內日常管理工作的監督與考核,掌握員工動態?
      5、?負責新員工的培訓與考核? 
      6、?負責店內客流信息及店鋪周邊競爭對手信息的收集與分析?
      7、?負責員工積極性的激發與帶動,賣場購物環境的建設與調節? 
      8、?負責顧客投訴的處理與商品售后工作的監督,包括店內突發事件的處理

      基本能力要求:?? 銷售能力、協調溝通能力、管理能力
      基本技能要求:?
      (1)?具有良好的商品銷售技能?
      (2)?有切實的執行力? 
      (3)?良好的人際關系處理能力?
      (4)?領導能力及協調能力

      主要工作內容:??? 

      (1)組織員工開早會,總結昨日工作情況及今日工作安排,指標分解,工作分配及重要事 項通報。? 
      (2)員工儀容儀表的督導工作,檢查店員著裝、工作牌佩戴是否規范,精神狀態是否到位, 提升整體形象。? 
      (3)嚴格按照公司考勤制度,做好當日員工考勤工作,及時上報員工請休假情況,保證店 內上班秩序正常穩定。? 
      (4)督導店員做好所屬當班區域的貨品安全,衛生,清潔等。? 
      (5)檢查店內貨品充足情況,及時帶領店員補貨,并進行整體陳列調整,確保貨品的豐富??? 及賣場貨品形象的保持。? 
      (6)負責各類賬目的核查及監督,確保賬目日清月結,賬款相符,并做好每月的盤點準備 及實施工作。? 
      (7)建立專賣店詳細客戶資料,隨時與客戶保持聯系,做到自然、隨和、體貼的服務,提 高公司服務質量,并做好保密工作。
      (8)對專賣店的貨品形象、櫥窗擺設、展臺擺放、貨品反饋、員工反饋及顧客意見做整體 指導。? 
      (9)按照公司整體要求,根據季節變換及節慶時段,做好公司促銷活動期間的店鋪氣氛布 置工作,并傳遞活動宗旨。書寫活動總結報告,總結經驗。? 
      (10)負責新員工的培訓,試用期滿后,向上級提交店員試用期的表現報告,作為申請? 轉正的依據。配合人力資源部做好新員工的轉正考核工作。? 
      (11)根據店鋪當日客流量,分析銷售情況。結合公司下達的銷售指標,做相應優劣分析, 制定相應實施計劃,強化執行。??
      (12)負責店內客流信息及店鋪周邊競爭對手信息的收集與分析,并向公司提供周邊品牌的 優點,提出改善意見。? 
      (13)督導店員規范實施各項服務內容,妥善處理客戶投訴及店內突發事件。? 做好店內安全工作。? 
      (14)關注員工動態,對其工作、生活等情況及時給予關注,確保員工的工作積極性及穩定性。? 
      (15)上級安排的其他工作。
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