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                            前廳經(jīng)理
                            
                            

                            
                            
                                4.5-6K元/月
                            
                            
                                
                                    
                                
                            
                            
    社會保險...
    
                            
    
                                昆明蘭府酒店管理有限公司
                                
                            
    
                            
                        
    

                    
    

                    
    
                        
                    
    
                
    
                
    
                    
    
                                  
                         
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    投遞簡歷
    
                        
                    
    
                    
    
                        
                        
                        
                        
                        
                    
    
                    
    
		
                        
                    
	
    
                
    
            
    
            
    
                
    
                    
    
                        
    
                            
                            
    
                                
      
                                    
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                                            1周前
      
                                        
      最近登錄
      
                                    
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                                            5年
      
                                        
      會員等級
      
                                    
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                                    單位性質(zhì)：
                                    民營企業(yè)
                                
      • 
                                
    • 所屬行業(yè)：旅游/酒店
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    • 注冊資金：
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    • 員工人數(shù)：50人以下
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                                    營業(yè)執(zhí)照：
                                    
                                    
      
                                        
                                        
                                    
      
                                
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                                    基本信息
                                
      
                                
      
                                    
        
                                        
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        工作地點：官渡區(qū)
        
                                        
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        招聘人數(shù)：1人
        
                                        
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        性別要求：不限
        
                                        
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        職位類型：全職
        
                                        
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        招聘部門：
        
                                        
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        年齡要求：不限
        
                                        
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        工作經(jīng)驗：2年
        
                                        
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        學(xué)歷要求：高中以上
        
                                        
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        住宿情況：
        
                                        
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                                    職位描述
                                
      
                                
      
                                    
      食宿全包，超高提成，生日津貼，婦女津貼，社保津貼，工齡工資
      1．代表酒店迎送V．I．P．客人，處理主要事件及記錄特別貴賓、值得注意客人的有關(guān)事項；
      2．迎接及帶領(lǐng)V．1．P．客人到指定的房間，并介紹房間設(shè)施。和酒店情況；
      3．做V．1．P．客人離店記錄，落實貴賓接待的每一細(xì)節(jié)；
      4．決定是否受理客人支票及處理關(guān)于客人結(jié)賬時的問題及其他詢問，并根據(jù)酒店有關(guān)規(guī)定和授權(quán)處理；“
      5．記錄和處理換鎖、換鑰匙的工作；
      6．處理客房部報房表上與接待處有誤差之房間，并親自鎖定房間；
      7．處理客人投訴，針對客人心理正確解決問題；
      8．了解當(dāng)天及以后房間狀態(tài)走勢，盡量參與接待處工作；
      9．巡查酒店內(nèi)外部以保證各項功能運行正常，及時排除可防范的弊端；
      10．與客人談話時可適當(dāng)介紹酒店設(shè)施；．
      11．與保安部及接待處緊密聯(lián)系，取得資料作出“意外”、“病客”報告；
      12．與保安人員及工程部人員一起檢視發(fā)出警報的房間；
      13．與財務(wù)部人員配合，追收仍在酒店住宿客人拖欠的賬款；
      14．發(fā)生緊急事件時，必須作正確的指示；
      15．遇危險事故而沒有領(lǐng)導(dǎo)可請示時，應(yīng)果斷作出決定，視情況需要疏散客人；
      16．為生病或發(fā)生意外事故的客人安排送護(hù)或送院事宜；
      17．負(fù)責(zé)貴重物品遺失和被尋獲的處理工作；
      18．金色大堂范圍內(nèi)需維修項目，并督促有關(guān)部門及時維修；
      19．做好本組范圍內(nèi)的防火防盜工作；
      20．向領(lǐng)導(dǎo)反映有關(guān)員工的表現(xiàn)和客人意見；
      21．每天堅持在值班記錄本上記錄當(dāng)天發(fā)生的事件及投訴處理情況，并向前廳部經(jīng)理匯報；
      22．做好領(lǐng)導(dǎo)指派的其它工作。
      聯(lián)系我時，請說是在云南招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！
      
                                
      
                            
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      競爭力分析
      
                                    
      
                                    
      
                                        
      
                                            
                                        
      
                                        
      
                                            
      
                                                
      
                                                    你的競爭力超過了
                                                
      
                                                
      
                                                    
                                                
      
                                                
      
                                                    的求職者
                                                
      
                                            
      
                                            
      
                                                查看完整個人競爭力>>
                                            
      
                                        
      
                                    
      
                                
      
                            
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                                    聯(lián)系方式
                                
      
                                
      
		
                                    
                                
	
      

                                

                                
      
                                    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
                                
      
                            
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      投遞簡歷
      

                                    
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