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    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責(zé):
      1、通過培訓(xùn)掌握相關(guān)的崗位知識(shí)和溝通技巧,以專業(yè)規(guī)范程序協(xié)助銀行,提醒客戶逾期情況,告知銀行規(guī)定的還款時(shí)間,與客戶協(xié)商還款事宜;
      2、主動(dòng)通過電話外呼方式與相關(guān)客戶溝通,了解客戶逾期原因,持續(xù)與客戶跟進(jìn)溝通工作;
      3、督促客戶及時(shí)歸還信用卡欠款,維護(hù)客戶的良好個(gè)人征信記錄,從而降低銀行的壞賬率

      任職要求:
      1、男女不限,專業(yè)不限,年齡20-38,歲,身體健康;
      2、普通話流利,具有較強(qiáng)的心理素質(zhì)、溝通及語言表達(dá)能力,善于與各種人群溝通、對話;
      3、思維反應(yīng)敏捷,性格堅(jiān)韌,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;
      4、能夠正常使用電腦及辦公軟件(每位員工都會(huì)配備電腦及外呼耳機(jī));
      5、無不良從業(yè)紀(jì)錄(個(gè)人無不良信用記錄,無犯罪記錄),忠于職守,責(zé)任心強(qiáng),工作認(rèn)真負(fù)責(zé)

      福利待遇:
      1、薪資:試用期/轉(zhuǎn)正后=底薪(無責(zé))+績效獎(jiǎng)金,各類高激勵(lì)獎(jiǎng)金
      崗位平均工資為5000-8000元左右;
      能力**者月收入可達(dá)8000以上。
      2、五險(xiǎn)一金、年終獎(jiǎng)勵(lì)、節(jié)日福利、節(jié)日禮品;
      3、享受法定節(jié)假日,帶薪年假,婚產(chǎn)假等;
      4、公司配有中央空調(diào)及空氣凈化器,不限量茶歇;
      5、提供年度旅游1-2次,月度團(tuán)體活動(dòng),定期員工關(guān)懷活動(dòng),員工生日會(huì),員工運(yùn)動(dòng)會(huì),讓員工有融洽的工作氛圍和愉悅的心情
      6、定期為在職員工免費(fèi)提供專業(yè)培訓(xùn),提升個(gè)人能力;崗位職責(zé):
      1、通過培訓(xùn)掌握相關(guān)的崗位知識(shí)和溝通技巧,以專業(yè)規(guī)范程序協(xié)助銀行,提醒客戶逾期情況,告知銀行規(guī)定的還款時(shí)間,與客戶協(xié)商還款事宜;
      2、主動(dòng)通過電話外呼方式與相關(guān)客戶溝通,了解客戶逾期原因,持續(xù)與客戶跟進(jìn)溝通工作;
      3、督促客戶及時(shí)歸還信用卡欠款,維護(hù)客戶的良好個(gè)人征信記錄,從而降低銀行的壞賬率
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