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      會員等級

    • 單位性質: 民營企業
    • 所屬行業:教育/科研/培訓,文體/影視/藝術
    • 注冊資金:100萬以下
    • 員工人數:50人以下
    • 成立日期:2015年6月26日
    • 營業執照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位資格:
      1、性別不限、高中以上學歷、年齡21-30歲;
      2、1-3年以上工作經驗; 
      3、普通話標準、溝通能力強、較好的語言理解和表達能力;
      4、工作積極主動,責任心強、服務意識強、吃苦耐勞;
      5、性格開朗,喜歡與人打交道;
      6、具備團隊合作精神, 具備為他人服務的品質與精神;
      7、掌握辦公軟件,特別是WORD文檔和EXCEL表格;
      8、熟悉互聯網基礎應用、熟練運用當今常用的自媒體軟件;
      9、具備良好的學習能力,有客服經驗優先。
      崗位職責
      1、為客戶答疑解惑行業相關政策和要求;
      2、負責電話接聽、聯系,登記、處理客戶投訴;
      3、及時落實跟進所負責的活動項目;
      4、維護、服務好客戶,及時處理客戶投訴維權;
      5、收集整理行業內相關信息;
      6、完成領導交辦的其他或臨時工作。
       
      工作時間:9:00至18:00 
      休息時間:雙休制
      起    薪:3500以上
      福    利:
      1、按國家規定繳納社會保險(養老,失業,工傷,生育及醫療);
      2、廣闊的職業提升空間,公平的晉升機制 ;
      3、帶薪年假、法定節假日;
      4、完善的帶薪入職培訓和在職培訓機制;
      5、全勤獎
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