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    • 單位性質(zhì): 其他
    • 所屬行業(yè):旅游/酒店,娛樂休閑/餐飲/服務,其他行業(yè)
    • 員工人數(shù):100—200人
    • 營業(yè)執(zhí)照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責

      1.接受線上、線下客戶對酒店的預訂需求,并予以妥善解決。

      2.接聽客戶對酒店等產(chǎn)品信息的咨詢電話,予以解答并作好相關記錄。

      3.熟悉處理房間預訂的程序,給賓客提供給**準確的房況信息。

      4.落實“預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。

      5.調(diào)節(jié)和控制房間預訂、銷售。
      崗位要求

      1.具備熱情的工作態(tài)度、一定的抗壓能力、擁有良好的執(zhí)行力和團隊精神。

      2.有一定的溝通能力,口齒清晰、開朗自信,有較強的語言表達能力和人際溝通能力。

      3.普通話標準,談吐禮貌,聲音甜美。

      4.熟練掌握基本辦公軟件操作,打字熟練。

      5.具有國際酒店相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

      6.具有優(yōu)良的服務意識和敬業(yè)精神,能夠適應倒班制。
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    • 聯(lián)系方式

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