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      會員等級

    • 單位性質: 民營企業
    • 所屬行業:房地產/物業管理,旅游/酒店
    • 員工人數:50—100人
    • 成立日期:2014年8月22日
    • 營業執照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責
      1、為客人辦理入住登記手續,發放、回收房卡及磁卡鑰匙;
      2、及時準確地將入住賓客信息輸入電腦,掃掃描賓客信息傳送;
      3、隨時掌握和了解房態、價格等信息,積極有效地推銷客房及服務項目;
      4、負責辦理客人換房、開門、留言、行李寄存、叫醒、洗衣服務
      5、負責辦理客人退房及結賬工作;
      6、向客人介紹會員卡,并按制度辦理會員卡的相關手續;
      7、接受客人的客房預訂工作,辦理換房和續房的有關手續;
      8、負責接受門店設施設備的報修工作,并及時報告工程人員;
      9、熟悉門店安全規范,做好可疑客人的監控,發現問題及時報告;
      10、負責做好門店的各類營業日報;
      11、做好交接班工作。

      任職要求
      1.有良好的職業形象和氣質,懂得基本的前臺接待禮儀;
      2.普通話標準流利,語言表達能力強,善于溝通,有親和力,較強的保密意識;
      3.身體健康,精力充沛,儀表端莊,年齡20-35歲
      4.兩年以上同檔酒店前臺接待
      5.大專學歷或同等學歷以上
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