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    • 基本信息

    • 職位描述

      職位描述:
      1、通過線上通訊工具與客戶溝通,回答客戶相關資訊,提供相應的售前售中售后服務;
      2、針對客戶需求事先體貼和個性化服務,解決客戶在購物過程中遇到的困惑和疑慮;
      3、維護良好的客戶關系,掌握客戶需求,及時反饋和跟蹤問題。

      任職資格:
      1、高中以上學歷(**者可放寬到初中),男女不限,年齡;
      2、普通話標準,較強的語言表達能力和溝通能力;
      3、較強的學習與抗壓能力,應變能力強,能獨立、平和的處理工作中遇到的各種問題;
      4、電腦打字熟練(盲打每分鐘40字以上),熟悉網店操作流程者優先;
      5、有一定的網絡文字編輯總結能力,能熟練使用網絡溝通工具;
      6、超強的售前售后服務精神,思維敏捷,細心細致,認真負責。

      工作時間:
      8小時,兩班倒

      福利:
      1、月休4天,包吃包住,帶薪培訓;
      2、節假日調休,無休者雙倍工資,元旦節假期1天、春節假期5天、清明節假期1天、端午節1天、中秋節1天、國慶節3天;
      3、享有婚假、喪假、公價、路途假、年假等帶薪假期;
      4、季度、年度**員工公費旅游;
      5、不定時組織員工聚餐、旅游等團建活動。

      薪資組成部分:底薪+績效+全勤獎+工齡+獎金

      待遇:4000-8000元/月
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