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西安吉客印電子商務(wù)有限公司昆明分公司

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1周前

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會員等級

單位性質(zhì)：民營企業(yè)
所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)軟件
注冊資金：
員工人數(shù)：500—1000人
營業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

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職位詳情招聘職位（11）

基本信息
- 工作地點(diǎn)：陜西省
- 招聘人數(shù)：3人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：18歲以上-30歲以下
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 學(xué)歷要求：本科以上
- 住宿情況：
職位描述

崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)處理客戶訂單，回復(fù)客戶咨詢郵件，F(xiàn)B在線chat等客情關(guān)系維護(hù)工作；
2.負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤訂單運(yùn)轉(zhuǎn)情況，與客戶、倉庫、物流部門做好收發(fā)貨的實(shí)時(shí)溝通工作，確保貨物配送效率；
3.負(fù)責(zé)在線解答客戶對產(chǎn)品的咨詢并進(jìn)行合理引導(dǎo)，促成銷售訂單的完成；
4.負(fù)責(zé)確認(rèn)客戶資料及訂購信息，及時(shí)準(zhǔn)確回答客戶提出的問題，跟客戶做好溝通，減少退換貨率；
5.負(fù)責(zé)做好客戶回訪工作，維護(hù)市場口碑，及時(shí)匯總客戶反饋的問題至上級處理；
6.完成上級安排的其他工作。
任職要求：
1.本科及以上學(xué)歷，越南語相關(guān)專業(yè)；
2.語言精通、書面、口語均能夠與外籍人士無障礙交流，中文能夠日常交流，越南語發(fā)音準(zhǔn)確；
3.有留學(xué)或越南工作、生活經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，了解熟悉當(dāng)?shù)匚幕?xí)俗；
4.熱愛客戶服務(wù)工作，執(zhí)行力強(qiáng)，有責(zé)任心、有耐心、細(xì)心，有極好的團(tuán)隊(duì)合作精神和情緒管理能力；
5.有外貿(mào)或電商客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，**應(yīng)屆生也可考慮。
公司為您提供的員工福利（不止如此哦）：
1.購買五險(xiǎn)一金，享受國家各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)福利假期，逢年過節(jié)，禮物紅包收不停；
2.調(diào)休制，月休6天；
3.不定期調(diào)薪，績效工資、傭金提成，讓你能力有多大，錢包就有多厚；
4.每日免費(fèi)下午茶時(shí)間，水果零食為你趕走疲勞，讓你舒心的度過一整天；
5.團(tuán)建活動，吃飯、唱歌、外出游等任你選擇；
6.入職培訓(xùn)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、外部培訓(xùn)助力你的職業(yè)生涯發(fā)展；
7.職業(yè)生涯：橫向調(diào)崗及縱向晉升通道，完善的核心人才培養(yǎng)體系，為您提供職業(yè)發(fā)展的雙贏平臺。
接受可全職實(shí)習(xí)的2019屆畢業(yè)生
聯(lián)系我時(shí)，請說是在云南招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！
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- 聯(lián)系人：王主管
- 電話： [ 查看 ]
- 工作地址：西安市高新區(qū)唐延路37乙號洛克大廈25樓上班路線查詢
溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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