<abbr id="ck448"></abbr>
  • <center id="ck448"></center>
  • 售后服務(wù)顧問 4.5-6K元/月
    社會保險(xiǎn)...

    立即開聊
    投遞簡歷
    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責(zé):
      一、引導(dǎo)用戶進(jìn)入維修預(yù)檢工位,傾聽并詳細(xì)記錄用戶的要求,通過仔細(xì)的診斷確定修理的內(nèi)容,并就維修和保養(yǎng)方面的內(nèi)容向用戶提供參考建議;
      二、完成診斷(如入廠診斷有困難請**技師或其它相關(guān)車間同事共同診斷)按用戶或保險(xiǎn)公司的要求做好維修估價(jià)單合約,并請客戶確認(rèn);
      三、對車輛采取防護(hù)措施(給以下部件安裝防護(hù)罩:座椅、方向盤、腳踏墊、變速桿、手剎等);
      四、在顧客在場的情況下,對車輛做完整的檢查,并記錄相關(guān)情況;
      五、努力向用戶介紹推廣各種售后服務(wù)項(xiàng)目;
      六、制作維修工單
      a) 將客戶報(bào)修項(xiàng)目認(rèn)真錄入電腦,作業(yè)項(xiàng)目的描述力求準(zhǔn)確不得有任何遺漏;
      b) 如有異常及不確定的問題可先填寫手工維修單,首先預(yù)算價(jià)格并解釋價(jià)格組成,并估計(jì)完工時(shí)間,由修理工確定故障后馬上補(bǔ)錄電腦單;
      c) 維修單填寫后必須馬上交由調(diào)度派工,屬肇事車輛有更換配件的及時(shí)把所需配件清單交與配件部(以確保配件及時(shí)到位);
      七、跟進(jìn)維修進(jìn)度
      a) 在維修中要跟進(jìn)維修進(jìn)度,確保維修車輛能準(zhǔn)時(shí)完工;
      b) 如果維修工作有延誤(配件待料,特殊異常技術(shù)問題,某一項(xiàng)目返工等),要盡早通知用戶,并提出補(bǔ)救辦法;
      c) 在任何情況下,如需要增加維修項(xiàng)目,必須得到用戶的許可;
      d) 因維修返工及未能準(zhǔn)時(shí)完工而需要向用戶提供代步車的情況下,必須及時(shí)報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo);
      八、維修完工
      a) 檢查維修單據(jù)是否齊全(維修單據(jù)必須有相關(guān)人員簽字,配件清單齊全);
      b) 檢查車輛是否清潔,外觀是否正常,維修項(xiàng)目是否全部完成,車輛是否停放在完工區(qū)域;
      c) 核實(shí)維修費(fèi)用,并通知客戶取車;
      d) 用戶取車時(shí)向用戶解釋所有維修內(nèi)容,提醒客戶下一次車輛保養(yǎng)時(shí)間及里程;
      e) 帶客戶到完工區(qū)域檢查驗(yàn)收車輛;
      f) 帶客戶到收銀臺進(jìn)行結(jié)算,當(dāng)客戶有疑問時(shí)耐心解釋價(jià)格情況;
      g) 當(dāng)客戶要駛離車間時(shí),當(dāng)著用戶取下所有防護(hù)罩墊,描述一遍維修項(xiàng)目給客戶聽,確認(rèn)無漏項(xiàng);
      h) 將客戶送至出口,并微笑歡迎客戶再次光臨;
      i) 將取下污染的腳墊紙扔到垃圾箱,嚴(yán)禁將取下的防護(hù)罩及腳墊紙隨便亂扔;
      9、對特殊客戶進(jìn)行跟蹤回訪。
      任崗要求:
      ◆中專以上相關(guān)專業(yè)。
      ◆接待禮儀,SA基礎(chǔ)知識培訓(xùn),C1駕照培訓(xùn)
      ◆1年以上相關(guān)4S店接待服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),能熟練操作電腦
      技能技巧:
      ◆要求具有良好的服務(wù)意識
      ◆能熱情的從事機(jī)車維修進(jìn)站的引導(dǎo)、派工和協(xié)助客戶驗(yàn)收交車等工作
      聯(lián)系我時(shí),請說是在云南招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!
    • 競爭力分析
      你的競爭力超過了
      的求職者
      查看完整個(gè)人競爭力>>

    • 聯(lián)系方式

      溫馨提示:以任何形式向勞動者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動法》,請求職者提起注意并加以甄別。
    • 投遞簡歷
      立即開聊
    ×
    完善簡歷提醒
    你當(dāng)前的在線簡歷填寫不完整,現(xiàn)在投遞求職成功率不高, 建議先完善后再投遞,不能浪費(fèi)任何一個(gè)機(jī)會哦~
    去完善
    暫不投遞
    主站蜘蛛池模板: 一级毛片在线完整免费观看| 香蕉视频在线观看黄| 国产精品JIZZ在线观看老狼| 久久综合网欧美色妞网| 国产亚洲成在线播放va| 久久免费国产视频| 无码人妻精品一区二区三区久久久| 欧美人妻精品一区二区三区| 国产成人最新毛片基地| 中文字幕精品一区二区三区视频| 国产a三级久久精品| 精品露脸国产偷人在视频| 日韩精品欧美视频| 国内精自视频品线六区免费| 国产午夜无码精品免费看| 日韩视频第二页| 腿打开一下一会就不疼了| 亚洲精品理论电影在线观看| 小说区乱图片区| 香蕉视频a级片| 男女激烈试看120秒动态图| 97久久精品亚洲中文字幕无码| 99久久精品国产片久人| 欧美三级在线观看播放| 久久机热这里只有精品无需| 人妻人人澡人人添人人爽人人玩| 情人伊人久久综合亚洲| 久久天天躁狠狠躁夜夜躁2020| 久久久免费精品re6| 国产精品无码素人福利免费| 欧美顶级aaaaaaaaaaa片| 国产男女猛烈无遮挡免费视频网站| 最新视频-88av| 在线免费国产视频| 十三以下岁女子毛片免费播放| **实干一级毛片aa免费| 看看镜子里我怎么玩你| 看成年女人免费午夜视频| 国产精品久久国产精麻豆99网站| 最近免费中文字幕中文高清| R级无码视频在线观看|