1.在會(huì)務(wù)班長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)各類(lèi)會(huì)議的接待、服務(wù)工作;遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,用《員工手冊(cè)》的規(guī)定規(guī)范自己的行為。
2.根據(jù)會(huì)議接待單相關(guān)內(nèi)容，配合會(huì)議主辦方做好會(huì)場(chǎng)布置及會(huì)議前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
3.遵守服務(wù)程序和服務(wù)規(guī)范，熱情、主動(dòng)、有禮貌地接待客人,提供令客人滿(mǎn)意的服務(wù)。
4.負(fù)責(zé)檢查會(huì)議室的清潔衛(wèi)生工作,保持環(huán)境整潔,空氣清新。
5.對(duì)每次會(huì)議都需要提前做好會(huì)務(wù)物資清單，以便提前采購(gòu)。
6.按照客戶(hù)服務(wù)部操作流程等準(zhǔn)備所有跟會(huì)議有關(guān)的物資，會(huì)議的預(yù)算、報(bào)帳， 需要特別制定每種會(huì)議的流程，調(diào)度相關(guān)部門(mén)員工為客戶(hù)提供服務(wù)。
7.工作中儀容整潔，按會(huì)議要求認(rèn)真做好各類(lèi)會(huì)議的接待、服務(wù)和協(xié)助結(jié)賬工作。
8.負(fù)責(zé)為客戶(hù)提供簡(jiǎn)單的商務(wù)服務(wù)、客戶(hù)會(huì)議前的會(huì)場(chǎng)布置。
9.負(fù)責(zé)客戶(hù)會(huì)議的會(huì)務(wù)接待工作。
10.了解會(huì)場(chǎng)的所有安全措施以及附近的餐飲、住房、娛樂(lè)等所有場(chǎng)所以便會(huì)議當(dāng)中的意外變化。
11.負(fù)責(zé)為客戶(hù)提供簡(jiǎn)單的商務(wù)服務(wù)、客戶(hù)會(huì)議前的會(huì)場(chǎng)布置。
12.與客戶(hù)建立良好的溝通和情感關(guān)系。
13.根據(jù)客戶(hù)需求制定不同級(jí)別會(huì)場(chǎng)布置及會(huì)務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實(shí)施。
14.確保會(huì)務(wù)各項(xiàng)工作正常開(kāi)展，為客戶(hù)提供的各項(xiàng)服務(wù)處于良好狀態(tài)。
15.負(fù)責(zé)所有客戶(hù)接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。
16.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在云南招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！