1.在會務班長的領導下，負責各類會議的接待、服務工作;遵守公司各項規章制度,用《員工手冊》的規定規范自己的行為。
2.根據會議接待單相關內容，配合會議主辦方做好會場布置及會議前期各項準備工作。
3.遵守服務程序和服務規范，熱情、主動、有禮貌地接待客人,提供令客人滿意的服務。
4.負責檢查會議室的清潔衛生工作,保持環境整潔,空氣清新。
5.對每次會議都需要提前做好會務物資清單，以便提前采購。
6.按照客戶服務部操作流程等準備所有跟會議有關的物資，會議的預算、報帳， 需要特別制定每種會議的流程，調度相關部門員工為客戶提供服務。
7.工作中儀容整潔，按會議要求認真做好各類會議的接待、服務和協助結賬工作。
8.負責為客戶提供簡單的商務服務、客戶會議前的會場布置。
9.負責客戶會議的會務接待工作。
10.了解會場的所有安全措施以及附近的餐飲、住房、娛樂等所有場所以便會議當中的意外變化。
11.負責為客戶提供簡單的商務服務、客戶會議前的會場布置。
12.與客戶建立良好的溝通和情感關系。
13.根據客戶需求制定不同級別會場布置及會務接待標準并監督實施。
14.確保會務各項工作正常開展，為客戶提供的各項服務處于良好狀態。
15.負責所有客戶接待工作，做到儀表端莊、態度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩健。
16.完成領導交辦的其它事宜。
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