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  • 泰語客服(西安) 6-8K元/月
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    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責:
      1、負責處理客戶訂單,回復客戶咨詢郵件,FB在線chat等客情關系維護工作;
      2、負責及時跟蹤訂單運轉情況,與客戶、倉庫、物流部門做好收發貨的實時溝通工作,確保貨物配送效率;
      3、負責在線解答客戶對產品的咨詢并進行合理引導,促成銷售訂單的完成;
      4、負責確認客戶資料及訂購信息,及時準確回答客戶提出的問題,跟客戶做好溝通,減少退換貨率;
      5、負責做好客戶回訪工作,維護市場口碑,及時匯總客戶反饋的問題至上級處理;
      6、完成上級安排的其他工作。
      任職要求:
      1、本科及以上學歷,泰語相關專業;
      2、語言精通、書面、口語均能夠與外籍人士無障礙交流,中文能夠日常交流,泰語發音準確;
      3、有留學或泰國工作、生活經驗者優先,了解熟悉當地文化習俗;
      4、良好的理解及表達能力,溝通能力良好,具有團隊合作精神,執行力強;
      5、熟練使用Word和Excel基本功能。
      公司為您提供的員工福利(不止如此哦):
      1、購買五險一金,享受國家各項標準福利假期,逢年過節,禮物紅包收不停;
      2、上班時間:工作具有彈性,讓你上班更從容;
      3、不定期調薪,績效工資、傭金提成、年終獎,讓你能力有多大,錢包就有多厚;
      4、每日免費下午茶時間,水果零食為你趕走疲勞,讓你舒心的度過一整天;
      5、微波爐、便利購物架讓你更加便捷;
      6、每月員工生日會,公司提供的精美禮品,希望你會更喜歡;
      7、每月團建活動,吃飯、唱歌、外出游;
      8、入職培訓、企業內訓、外部培訓助力你的職業生涯發展;
      9、職業生涯:橫向調崗及縱向晉升通道,完善的核心人才培養體系,為您提供職業發展的雙贏平臺。
      聯系我時,請說是在云南招聘網上看到的,謝謝!
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