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云南華美美萊美容醫(yī)院有限公司

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會員等級

單位性質(zhì)：民營企業(yè)
所屬行業(yè)：醫(yī)療/護(hù)理/美容/美發(fā)
員工人數(shù)：200—500人
營業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

病房護(hù)士電話銷售/電話外呼專員急信息流優(yōu)化師科室運(yùn)營經(jīng)理/店長急產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)理小紅書內(nèi)容運(yùn)營電商運(yùn)營產(chǎn)品文案營銷策劃分診專員/數(shù)據(jù)專員/排單口腔咨詢師

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自媒體

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職位詳情招聘職位（20）

基本信息
- 工作地點(diǎn)：五華區(qū)
- 招聘人數(shù)：5人
- 性別要求：女
- 職位類型：全職
- 招聘部門：客服部
- 年齡要求：20歲以上-30歲以下
- 工作經(jīng)驗(yàn)：1年
- 學(xué)歷要求：大專以上
- 住宿情況：不解決住宿問題
職位描述

崗位職責(zé)
1、借助微信管理工具，跟進(jìn)相應(yīng)醫(yī)生（病癥類）或?qū)ｍ?xiàng)組的客戶，將客戶的恢復(fù)和效果信息及時傳遞給醫(yī)生，客戶到院后進(jìn)行陪同與服務(wù)指引，提高客戶對服務(wù)、效果的滿意度；
2、了解客戶潛在需求，通過良好的服務(wù)開發(fā)客戶需求，提供適合的產(chǎn)品與服務(wù)，完成個人業(yè)績目標(biāo)；
3、負(fù)責(zé)接待到院顧客面診醫(yī)生，全面了解顧客需求及醫(yī)生的診斷方案，根據(jù)醫(yī)生的診斷方案，適時進(jìn)行套餐組合等開發(fā)；
4、幫助顧客辦理治療手續(xù)，陪同顧客至美容護(hù)理區(qū)，由美容護(hù)理師給顧客進(jìn)行治療前的護(hù)理工作（如潔面、導(dǎo)入等）；
5、提醒套餐治療期內(nèi)的客戶和儲值客戶按時進(jìn)行治療，提升套餐消化率和儲值消化率；做好客戶現(xiàn)實(shí)消費(fèi)與潛在需求的標(biāo)簽管理；
6、協(xié)助部門內(nèi)其他服務(wù)助理完成銷售開發(fā)；
7、提前將每日預(yù)約到院客戶情況對接到直屬主管，協(xié)同完成客戶消化與醫(yī)生排班實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一；
8、執(zhí)行運(yùn)營管理部制定治療周期內(nèi)客戶循環(huán)消費(fèi)、轉(zhuǎn)化的產(chǎn)品套餐組合與促銷政策；
9、負(fù)責(zé)對術(shù)后顧客進(jìn)行回訪：了解顧客術(shù)后恢復(fù)情況，告知顧客下次到院治療時間并預(yù)約預(yù)客具體到院時間，在CRM系統(tǒng)上錄入回訪結(jié)果，上報(bào)回訪；
10、做好顧客信息資料的維護(hù)，尊重顧客隱私。
任職資格
1、醫(yī)學(xué)、護(hù)理、美容類相關(guān)專業(yè)統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，年齡；
2、有良好的服務(wù)意識、熱情開朗、責(zé)任心強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)；
3、了解皮膚的相關(guān)專業(yè)知識；了解現(xiàn)場咨詢的方式、方法、技巧的一般知識；
4、有兩年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
聯(lián)系我時，請說是在云南招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！
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- 聯(lián)系人：張女士
- 電話： [ 查看 ]
- 工作地址：昆明市五華區(qū)青年路95號上班路線查詢
溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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